Il codice sorgente della Landing Page UX è stato progettato e sviluppato da myDonor® applicando studi approfonditi di Neuromarketing Cognitivo e User Experience e, sfruttando costantemente le analisi statistiche di risultato sulle decine di Landing Page UX installate. IL codice sorgente, le funzionalità generate, le metodologie di processo nel gestire l’acquisizione della donazione sono quindi proprietà intellettuale di myDonor® e non possono essere copiate integralmente o parzialmente o sfruttate come base per realizzazioni analoghe di scopo e risultato. Il codice sviluppato rientra nel dominio del CRM myDonor® coperto da brevetto industriale n.ro 012360. Ogni violazione a quanto sopra indicato sarà perseguita sia in sede civile che penale. E’ fatto divieto al Cliente per qualsivoglia motivo di rimuovere dal footer la scritta “© Copyright 2016 - 2026 myDonor®”

I Tuoi dati e il nostro sito web

Come funziona?

Trasparenza anzitutto!

Useremo i Tuoi dati solo per permetterti di utilizzare il nostro sito web.

In questa pagina troverai tutte le informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali: dove, quando, come e perché trattiamo i tuoi dati, oltre all’elencazione dei tuoi diritti.

I Tuoi dati non saranno venduti né ceduti a Terzi

I Tuoi dati (cioè quelli che ci affidi) saranno usati solo da Soleterre

Ci impegniamo a non vendere né cedere mai i tuoi dati.

Se in alcuni casi utilizzeremo provider esterni, sappi che opereranno solo per nostro conto e in conformità alle nostre prescrizioni.

Come contattarci

Titolare del trattamento è Fondazione Soleterre ETS, con sede legale in Via Stresa, 6 c/o Studio ABR, 20125, Milano.

Puoi contattarci in ogni momento scrivendo al nostro Responsabile della Protezione dei Dati (RPD – DPO) all’indirizzo Soleterre dpo.soleterre@studiodfg.eu

Privacy del nostro sito web

Come utilizziamo i Tuoi dati personali

Ultimo aggiornamento: 17/05/2024

Perché questa Informativa?

La presente informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR si riferisce al sito soleterre.org (il “Sito”) ed è resa da Fondazione Soleterre ETS, con sede legale in Via Stresa, 6 c/o Studio ABR, 20125, Milano CF 97329310151 in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali.

Il Sito è di proprietà di Soleterre, che è anche il soggetto titolare del corrispondente nome a dominio.

Nella presente informativa, le definizioni al singolare includono anche quelle al plurale, e viceversa.

In ottemperanza al GDPR, con la presente informativa intendiamo informarLa che Soleterre sottoporrà a trattamento i dati personali conferiti e raccolti attraverso il Sito come descritto di seguito.

Titolare del Trattamento 

Soleterre, in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali può essere contattata ai seguenti recapiti:

Indirizzo: privacy@soleterre.org
Telefono: +39 02.57.60.93.07
Soleterre, in applicazione della normativa vigente, ha provveduto a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati che potrà essere contattato in ogni momento all’indirizzo e-mail: dpo.soleterre@studiodfg.eu

Quali informazioni raccogliamo, per quali finalità e quali sono le basi giuridiche?

Soleterre tratterà i dati personali raccolti e/o forniti attraverso il Sito secondo le modalità e per le finalità descritte nella presente sezione.  

Registrazione sul Sito

Dati trattati. Nel momento in cui un soggetto decide di registrarsi sul Sito, indipendentemente dal fatto che questi faccia un acquisto o meno, Soleterre potrà raccogliere le seguenti categorie di dati personali allo stesso riferite: nome, cognome, indirizzo e-mail, password, indirizzo, nickname.
Finalità del trattamento. I dati raccolti ai sensi del presente paragrafo saranno raccolti e trattati per permettere ad un interessato di registrarsi sul Sito creando un account sullo stesso, nonché, in seguito alla registrazione, per permettergli di accedere alla propria area riservata sul Sito e di usufruire dei servizi on-line offerti da Soleterre agli utenti registrati.
Base giuridica. La base giuridica su cui si fondano i trattamenti descritti nel presente paragrafo è rappresentata dalla necessità di eseguire un contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, essendo la registrazione necessaria per acquistare i prodotti Soleterre tramite il Sito e comunque per creare un account sul Sito.
Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati menzionati nel presente paragrafo è necessario e, in mancanza, non sarà possibile registrarsi sul Sito ed acquistare i prodotti Soleterre attraverso lo stesso.
Periodo di conservazione. I dati conferiti in sede di registrazione sul Sito saranno conservati da Soleterre sino al momento della cancellazione dell’account da parte dell’interessato cui essi si riferiscono. È fatta salva la possibilità di estendere il predetto periodo di conservazione laddove ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge cui Soleterre è soggetta ovvero per tutelare un diritto di Soleterre dinnanzi ad una competente autorità.

Effettuazione di acquisti (sostenitori) attraverso il Sito

Dati trattati. Nel momento in cui un interessato proceda all’effettuazione di un ordine di acquisto attraverso il Sito, Soleterre procederà al trattamento delle seguenti categorie di dati personali:nome, cognome;
- nome società;
- Paese/Regione;
- Note sull’ordine;
- e-mail;
- numero di telefono;
- dati relativi all’acquisto (importo della transazione, prodotti acquistati);
- indirizzo di spedizione e/o di fatturazione;
- dati relativi alle modalità di pagamento utilizzate (es. dati bancari, dati postali).
Per ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati relativi alle carte di pagamento o agli account PayPal degli utenti, si prega di consultare il successivo paragrafo 3.

Finalità del trattamento. I dati menzionati nel presente paragrafo saranno trattati per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo, inclusa la spedizione dei prodotti acquistati dagli interessati (e, qualora necessario in base alla normativa di settore, per assolvere agli obblighi fiscali).
Base giuridica. La base giuridica del trattamento è rappresentata dalla necessità di eseguire il contratto sottoscritto dallo specifico utente nel momento in cui questi procede all’acquisto di un prodotto Soleterre sul Sito (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati menzionati nel presente paragrafo è necessario e, in mancanza, non sarà possibile e acquistare i prodotti Soleterre attraverso il Sito.
Periodo di conservazione dei dati. Soleterre conserverà i dati trattati per permettere l’acquisto di un proprio prodotto attraverso il proprio Sito per il termine massimo di 10 (dieci) anni dall’acquisto stesso, fatta salva la possibilità di estendere il predetto periodo di conservazione nel caso in cui ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge cui Soleterre è sottoposta o per tutelare un diritto di Soleterre dinnanzi ad una autorità competente.

Attività di Marketing Profilato e Newsletter

Dati trattati. Alcuni dei dati personali forniti da un utente al momento della registrazione al Sito o alla newsletter o in caso di donazioni anche sotto forma di acquisto di un prodotto attraverso il Sito, quali: indirizzo e-mail, numero di telefono e recapiti postali, area di provenienza, prodotti o iniziative di interesse.
Finalità del trattamento. Soleterre potrà trattare i dati personali menzionati nel presente paragrafo per il compimento di attività di marketing profilato, che potranno concretarsi nelle seguenti modalità:nell’invio di newsletter promozionali personalizzate in base a caratteristiche personali dell’interessato (provenienza, interessi) e nell’invio di materiale informativo relativo alle attività di Soleterre, anche a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, ovvero mediante modalità tradizionali (es: posta cartacea o brochure) (finalità di marketing). In tal caso la base giuridica del trattamento è il consenso degli interessati a svolgere questo tipo di attività;
Basi giuridiche dei trattamenti. La base giuridica su cui si fondano i trattamenti di dati personali di Soleterre per finalità di marketing diretto è il consenso degli interessati nel caso di messaggi promozionali inviati a interessati non clienti di Soleterre ovvero relativi a prodotti non analoghi rispetto a quelli già acquistati da un cliente di Soleterre (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
Gli interessati potranno revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali per tale finalità inviando una e-mail al Responsabile della Protezione dei Dati della Società all’indirizzo dpo.soleterre@studiodfg.eu oppure tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da Soleterre. L’opposizione manifestata con tali modalità si estende anche all’invio di comunicazioni mediante il servizio postale.

Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati di cui al presente paragrafo, così come la prestazione del consenso al trattamento degli stessi, è facoltativo e l’eventuale mancanza non inficerà né la registrazione di un utente sul Sito né il compimento di un acquisto attraverso lo stesso.
Conservazione dei dati. I dati trattati per finalità di marketing diretto saranno conservati fino alla revoca del consenso al loro trattamento. Nel caso in cui il trattamento cambi o si evolva in maniera considerevole, Soleterre procederà a richiedere il rinnovo del consenso al trattamento di tali dati. È fatta salva la possibilità di Soleterre di estendere il predetto periodo di conservazione nel caso in cui ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge posto in capo a Soleterre ovvero per tutelare un diritto di Soleterre dinnanzi ad una autorità competente.

Dati forniti in occasione di contatti con gli interessati e nelle sezioni “Lascia un commento”

Dati trattati. Soleterre potrà trattare i dati personali forniti dagli interessati (es. nome, dati di contatto, qualsiasi altra informazione contenuta nelle richieste o nei commenti degli interessati) nel momento in cui questi decidono di contattare la società titolare tramite i dati di contatto presenti sul Sito (es. numero di telefono, e-mail, posta cartacea), per qualsiasi richiesta relativa alle iniziative ed alle attività di Soleterre oppure di lasciare un commento alle sezioni del sito che ne prevedono la possibilità.
Finalità del trattamento. Soleterre tratterà i dati personali riferiti nel presente paragrafo al solo scopo di fornire un riscontro alle richieste presentate dagli interessati o di gestire i commenti pubblicati sul sito dagli interessati.
Basi giuridiche del trattamento. Le basi giuridiche dei trattamenti descritti nel presente paragrafo sono rappresentate da:la necessità di eseguire un contratto nel caso di interessati che contattano Soleterre per le attività assimilabili all’assistenza circa donazioni anche sotto forma di acquisto di prodotti dal sito (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR);
il consenso degli interessati nel caso in cui questi contattino Soleterre per qualsiasi altro genere di informazione (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). In particolare, il fatto che un interessato decida di contattare Soleterre presentando alla stessa una richiesta o che decida di lasciare un commento pubblico sul sito, compilando il box e cliccando su “submit comment” sarà considerato un’azione positiva inequivocabile equipollente ad un consenso scritto ai sensi dell’art. 4, n. 11) GDPR.
Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati di cui al presente paragrafo è facoltativo ma, in mancanza, Soleterre non potrà dare seguito alle richieste presentate dagli interessati.
Periodo di conservazione. I dati trattati secondo quanto riportato nel presente paragrafo saranno conservati per il periodo strettamente necessario a fornire un riscontro alle richieste degli interessati o, per quanto concerne i commenti, fino alla cancellazione per obsolescenza del contenuto commentato. Rimane salva la possibilità per Soleterre di prolungare il predetto periodo nel caso in cui ciò sia necessario per adempiere ad obblighi di legge cui la stessa è sottoposta ovvero per tutelare un diritto di Soleterre di fronte ad una autorità competente.

Dati forniti ai fini di collaborare con o lavorare per Soleterre

Dati trattati. Soleterre potrà trattare i dati personali forniti dagli interessati (es. nome, cognome, dati di contatto, informazioni circa l’istruzione e l’esperienza professionale contenute nei CV o emerse da successive interlocuzioni) nel momento in cui questi decidono di sottoporre una candidatura attraverso i canali indicati nelle apposite sezioni “Lavora con noi” e “Volontariato” presenti sul Sito (e-mail, Whatsapp, form di contatto per aspiranti volontari).
Finalità del trattamento.  Soleterre tratterà i dati personali riferiti nel presente paragrafo al solo scopo di valutare le candidature ricevute e dare riscontro agli aspiranti collaboratori e volontari in merito alla loro posizione.
Basi giuridiche del trattamento. Le basi giuridiche dei trattamenti descritti nel presente paragrafo sono rappresentate da:la necessità di eseguire misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR);
Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati di cui al presente paragrafo è facoltativo ma, in mancanza, Soleterre non potrà dare seguito alle richieste presentate dagli interessati.
Periodo di conservazione. I dati trattati secondo quanto riportato nel presente paragrafo saranno conservati per il periodo strettamente necessario a fornire un riscontro alle richieste degli interessati, non superiore ad un anno. Rimane salva la possibilità per Soleterre di prolungare il predetto periodo nel caso in cui ciò sia necessario per adempiere ad obblighi di legge cui la stessa è sottoposta ovvero per tutelare un diritto di Soleterre di fronte ad una autorità competente.

Donazioni attraverso il sito (dona ora, grandi donazioni, lasciti, donazioni in memoria, 5xMille)

Dati trattati. Nel momento in cui un interessato proceda all’effettuazione di un ordine di acquisto attraverso il Sito, Soleterre procederà al trattamento delle seguenti categorie di dati personali:Nome
Cognome
Dati di contatto
Codice fiscale
Importo donazione
Finalità donazione
Informazioni necessarie al pagamento
Modalità di conoscenza di Soleterre
Nome dell’onorato e della persona da notificare
Messaggio di accompagnamento alla donazione
Metodo di pagamento

Finalità del trattamento. I dati menzionati nel presente paragrafo saranno trattati per consentire ed eseguire la donazione, fornire informazioni preliminari (o inviare promemoria su richiesta dell’interessato) adempiere ad obblighi di contabilità interna e per assolvere agli obblighi fiscali.
Base giuridica. La base giuridica del trattamento è rappresentata dalla necessità di eseguire il contratto concluso dallo specifico utente o eseguire misure precontrattuali su richiesta di quest’ultimo (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati menzionati nel presente paragrafo è necessario e, in mancanza, non sarà possibile effettuare donazioni per il tramite di Soleterre attraverso il Sito.
Periodo di conservazione dei dati. Soleterre conserverà i dati trattati per permettere le donazioni attraverso il proprio Sito per il termine massimo di 10 (dieci) anni dall’effettuazione della stessa, fatta salva la possibilità di estendere il predetto periodo di conservazione nel caso in cui ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge cui Soleterre è sottoposta o per tutelare un diritto di Soleterre dinnanzi ad una autorità competente.

Dati di navigazione

Quando un utente visita il Sito, Soleterre raccoglie i seguenti dati di navigazione:

informazioni tecniche, tra cui indirizzo IP, informazioni sui dispositivi utilizzati dai visitatori del Sito, sul browser e sui sistemi operativi, ecc.;
informazioni sulla navigazione sul Sito, tra cui URL delle pagine visitate e attività che vengono svolte sulla pagina, date e orari di navigazione, tempo di permanenza sul Sito, clic stream.
Queste informazioni vengono raccolte per il corretto funzionamento, la gestione, il mantenimento ed il miglioramento del Sito, nonché per garantire che la navigazione degli interessati avvenga in sicurezza e per poter accertare la responsabilità in caso di violazioni cyber-security. Esse vengono anche utilizzate per consentire a Soleterre di ottenere analisi statistiche sull’utilizzo del Sito con la possibilità di analizzare il dato anche in forma aggregata e per permetterle di ricevere annunci promozionali in linea con i suoi desideri ed interessi.

Il trattamento dei dati di navigazione è inoltre necessario per consentire l’effettuazione di acquisti attraverso il Sito.

Gli utenti del Sito sono sempre liberi di decidere se fornire i loro dati di navigazione, ad esempio scegliendo di disattivare i cookie tramite le impostazioni del loro browser. Tuttavia, il rifiuto a fornire informazioni necessarie ai fini della navigazione potrebbe rendere impossibile lo svolgimento di attività strettamente connesse con la navigazione stessa e, dunque, anche la consultazione e interazione con il nostro Sito, nonché con l’effettuazione di acquisti attraverso il Sito.

Tali dati vengono conservati unicamente per il tempo strettamente necessario ai fini per cui sono raccolti.

I dati di navigazione vengono raccolti mediante l’utilizzo di cookie. Per conoscere meglio il funzionamento dei cookie, il modo di attivarli e disattivarli, consultare la nostra cookie policy.

Plug-in ed interazione con i social

Il Sito permette l’interazione con siti di terze parti e social network (Google, Instagram, Facebook) attraverso hyperlink, pulsanti di condivisione, plug-in social ed altri strumenti analoghi.

Accedendo a una delle aree del Sito provviste di questo genere di strumenti, il browser Internet connetterà gli interessati direttamente ai server dei siti terzi in questione, trasferendo così i loro dati personali ai gestori di tali siti.

Il trasferimento dei dati sarà effettuato sulla base del consenso degli interessati, espresso in maniera inequivocabile nel momento in cui gli stessi clicchino su uno specifico hyperlink, pulsante di plug-in o di un altro strumento analogo.

A seconda degli specifici accordi in essi con i gestori di tali siti terzi, Soleterre potrà agire in qualità di autonomo titolare o di contitolare del trattamento con riguardo a tali trasferimenti di dati. Per quanto riguarda i metodi di protezione della privacy e il trattamento dei dati personali raccolti dai gestori di siti terzi con cui avvengono le interazioni descritte, si prega di far riferimento ai relativi siti.

Dati relativi alla carta di pagamento e PayPal per donazioni o acquisti

Per effettuare una donazione tramite una delle tipologie di carta di pagamento indicate sul Sito, l’utente inserisce i dati riservati della carta di pagamento direttamente su una pagina che comunica attraverso protocollo di crittazione sicuro con il fornitore del servizio di pagamento (che agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento), senza transitare dal server di Soleterre che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato.

Sul Sito è possibile acquistare anche tramite lo strumento di pagamento PayPal. In questo caso, l’utente sarà indirizzato verso una pagina esterna al Sito, nella quale dovrà indicare i dati personali richiesti da PayPal – che agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento – per completare il procedimento di acquisto. I dati personali non transitano dal server di Soleterre che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati.

Con riferimento al trattamento dei dati della carta di pagamento e di quelli richiesti da PayPal, si ricorda che gli stessi sono necessari per consentire la conclusione del contratto di acquisto on-line con Soleterre. Il mancato conferimento di questi dati, pertanto, non consentirà agli utenti di completare il processo di donazione on-line.

Modalità del trattamento 

Il trattamento dei dati personali degli interessati sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi in conformità al GDPR. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza necessarie affinché sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte di Soleterre o dei responsabili del trattamento designati da Soleterre.

Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

Con chi condividiamo le tue informazioni?

I dati personali degli interessati trattati ai sensi della presente informativa potranno essere comunicati:

- a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione e/o consegna e/o ritiro dei prodotti acquistati tramite il Sito;a uffici postali, corrieri o spedizionieri incaricati della consegna dei prodotti acquistati tramite il Sito;
- agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on-line dei prodotti acquistati tramite il Sito;
- a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di Soleterre o di cui essa si serve per l’erogazione dei propri servizi;
- a società esterne incaricate dell’invio di comunicazioni pubblicitarie per conto di Soleterre;
- ai dipendenti e/o collaboratori di Soleterre;
-nai soggetti che gestiscono le transazioni di pagamento on-line;
- ai soggetti preposti alla riparazione dei prodotti acquistati in esecuzione della garanzia legale di conformità o comunque dei prodotti danneggiati;
- a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.

I dati relativi agli interessati non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

Trasferimento dei dati al di fuori del SEE 

Soleterre non trasferirà i dati personali degli interessati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), che comprende oltre agli Stati membri dell’Unione Europea, Norvegia, Lichtenstein e Islanda.

Nel caso in cui ciò risultasse necessario per perseguire le finalità dei trattamenti descritti nella presente Informativa, Soleterre garantisce che tutti gli eventuali trasferimenti dei dati al di fuori del SEE avverranno in modo tale da garantire la piena tutela dei diritti e delle libertà degli stessi. Ove, con riguardo al Paese terzo destinatario non siano state emanate decisioni di adeguatezza dalla Commissione Europea, i trasferimenti dei dati verranno effettuati adottando le garanzie previste dagli articoli 46 e seguenti del GDPR tra cui le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, ed una ponderata valutazione della legislazione dell’eventuale paese terzo di destinazione.

I tuoi diritti e come contattarci

Ti ricordiamo che hai il diritto di ottenere da Soleterre, nei casi previsti, l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che ti riguarda o di opporti al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento).

Le richieste vanno rivolte:

via e-mail, al nostro Responsabile del riscontro agli interessati: privacy@soleterre.org
oppure via posta, a Fondazione Soleterre ETS, sede operativa di Via G.B. Cassinis 7, 20139 Milano.
Compilando il seguente Privacy Form.

Diritto di reclamo

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Modifiche 

Soleterre si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso una adeguata e analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, Lei è invitato a consultare con regolarità la presente informativa.

Ad ogni modo, qualora Soleterre dovesse apportare modifiche sostanziali alla presente informativa (ad es.: trattamento dei dati personali per diverse e ulteriori finalità), ne darà comunicazione agli interessati a mezzo e-mail.